L’hôtel Ariana est un grand hôtel bureau de 100 chambres avec 50 places de parking, une salle de sport et une salle de loisirs/bureau/TV, situé en plein centre de Villeurbanne. Son propriétaire, Laurent Duc est également président de la branche hôtellerie française de l’UMIH (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie), et représentant du syndicat dans le Rhône.
Expert de l’hôtellerie et ayant dirigé de nombreux hôtels bureaux – il est Directeur d’hôtel depuis l’âge de 23 ans – il a lui aussi été confronté aux questionnements quant au choix d’un nouveau PMS hôtelier qui réponde aux enjeux de son établissement, aux souhaits de ses fidèles clients particuliers et entreprises, majoritairement français et qui facilite le métier de ses 17 salariés : lien avec les OTAs, distribution, modernité, appropriation simple par l’équipe etc.
On en parle, Témoignage clients / 20 août, 2020
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