Un module de gestion des réservations toute dernière génération

Traitez rapidement toutes les réservations, demandes et modifications de rendez-vous

Une véritable aide à la réservation pour assister le travail des réceptionnistes et des équipes d’accueil

Asterio simplifie la gestion des réservations hôtelières par un système de drag & drop (glisser/déposer) avec 3 manières d’enregistrer les réservations :

• Depuis le planning, en sélectionnant une plage de dates : toutes les disponibilités s’affichent avec le prix du séjour pour que les réceptionnistes proposent la réservation au meilleur prix.
• Depuis le planning, en sélectionnant une chambre précise si un client souhaite une chambre en particulier ou afin d’optimiser le planning.
• Grâce à l’affectation automatique du front office pour gagner du temps pour la réservation de groupe.

Mais aussi :

• Dossier de réservation multiplanning pour ajouter rapidement des prestations : hébergement, salle de réunion, espace coworking, court de tennis etc.
• Modification rapide des réservations (segmentation, délogement, affectation manuelle ou auto-affectation, changement de dates, annulation etc.)
• Réservation restaurant par nombre de couverts pour alimenter directement le plan de salle interactif.

Gérez plus facilement les réservations de groupe

Gain de temps et souplesse d’un système de gestion hôtelière dernière génération !

• Réservation rapide de plusieurs chambres pour les groupes.
• Visualisation rapide des réservations groupe sur le planning grâce à un code couleur.
• Possibilité de créer très facilement des folios extra sur chaque chambre.

Réalisez toutes les actions depuis le planning graphique : réservation, rendez-vous, gestion ménages, facturation

Bien plus qu’un système de gestion hôtelière, une ergonomie pensée pour simplifier votre activité !

Vous optimisez rapidement et en temps réel les plannings et les créneaux clients : tâches réalisées par l’ensemble des utilisateurs d’Asterio, créneau disponible pour une chambre, pour un soin, pour une salle, une table etc.

• Affichage de plusieurs types de planning sur un seul écran (planning chambre, planning type, planning des réservations non-affectées).
• Affichage du planning personnalisable selon les besoins (nombre de jours affichés à l’écran, tarifs, équipements, taux d’occupation, éléments de prévision, événements, identification des groupes ou des clients, gestion séminaire etc.).
• Gestion des chambres par type de chambre/étage/confort disponible, des salles de séminaires par capacité d’accueil/configuration/équipement, de toutes les ressources planifiables.
• Visibilité en temps réel depuis le planning sur le statut des chambres ou des salles de séminaires (propre/sale/à vérifier/hors service) que les gouvernantes actualisent directement sur leur tablette pour plus d’efficacité dans la gestion des ménages et de l’entretien.
• Possibilité de faire apparaître les tarifs à l’écran à la nuitée et au séjour directement dans le planning.
• Facilité de passer d’une grille tarifaire à une autre en un seul clic.

Gestion fluide de l’accueil client global

Asterio, une assistance précieuse aux moments clés des départs et des arrivées

• Pré check-in et self check-in permettant aux clients s’enregistrer en toute autonomie en amont de leur arrivée
• Check-in rapide grâce à la liste des réservations.
• Check-out rapide grâce à la présentation de la pro-forma sur une tablette ou sur un second écran pour vérification directe avec le client au moment de son départ, avant génération de la facture, qui peut être envoyée par e-mail ou imprimée.
• Accueil client efficace au restaurant.
• Expérience client optimisée, les réceptionnistes pouvant aller à la rencontre des clients et les accompagner au bar, ou vers leur chambre à l’aide de leur tablette.