Les équipes des établissements multiactivités ont désormais leur assistant

Asterio, PMS phare de Septeo Hospitality et qui couvrait déjà de manière totalement intégrée les activités des hôtels multisites, multiétablissements avec restauration, s’enrichit d’un module Spa complet pour répondre à 100% des besoins des établissements multiactivités.

Une évolution du logiciel Asterio pour les établissements multiactivités

De plus en plus d’établissements proposent des prestations de Spa et bien-être. Ils deviennent ainsi, bien plus que des lieux d’hébergement, des lieux de vie comportant le maximum de services pour que les clients passent des séjours agréables et vivent des expériences globales : restauration, activités de loisirs, golf, piscine, Spa, espace bien-être, etc.

C’est pour répondre à cette évolution du secteur qu’a été pensé le PMS Asterio : plus qu’un logiciel, un assistant à la fois outil de commercialisation, de suivi des stocks, POS. Il se positionne comme le PMS de référence pour la gestion des hôtels indépendants, des groupes, des resorts, qui proposent à la fois des produits hôteliers et des soins de Spa ou d’hydrothérapie.

Le nouveau module Spa permet d’optimiser les plannings de réservation, de définir les tâches des équipes et de suivre la disponibilité des ressources par compétence.
Réservation, planning, gestion des rendez-vous au Spa, bons et chèques-cadeaux à valeur faciale, vente en ligne, le tout full web et accessible 24h/24 sur tablette PC/Mac.
L’objectif est que les fonctionnalités et l’ergonomie des interfaces Spa simplifient le travail des équipes qui sont ainsi équipées d’un assistant au quotidien, accessible sur tablette avec une simple connexion internet.

Les avantages de l’assistant Asterio

L’assistant Asterio : des avantages à la fois pour les clients et pour faciliter le quotidien des équipes en ces temps de pénurie de personne. 

• gestion simple du parcours client, depuis la réservation jusqu’à la facturation, avec une seule solution qui prend en charge toutes les prestations (nuitées, restauration, bien-être)
• accessibilité de tous les plannings au même endroit pour ajouter des prestations hôtelières, de restauration ou Spa, affecter les ressources humaines ou matérielles, gérer les réservations au restaurant, à l’hôtel et à l’espace wellness
• rattachement rapide de toutes les prestations du client grâce au dossier de réservation multiactivité : hébergement, restauration, bar, achats en boutique, soin de bien-être, massage, activités, etc.
• Sécurité selon les toutes dernières normes réglementaires (NF 525, norme PCI, RGPD etc.).

C’est pour cet aspect multiactivité qu’Asterio a déjà été choisi par les Maisons Relais & Châteaux, Les Collectionneurs ou the Originals notamment.

Intégration de toutes les activités de l’Hospitality dans Asterio

Olivier Mouchet, Directeur Business Unit Hospitality de Septeo Hospitality, évoque cette évolution : « En intégrant totalement toutes les activités dans Asterio, et donc désormais le Spa, nous cherchons à répondre aux enjeux du secteur et à accompagner efficacement les établissements dans la reconquête et la fidélisation, tout en facilitant le quotidien des collaborateurs qui doivent voir la technologie comme un facilitateur de leur travail. Si de nombreux PMS se disent multiactivités, c’est souvent en s’interfaçant avec d’autre solutions contrairement à Asterio qui intègre tout en son sein ce qui simplifie à la fois l’installation et l’utilisation de la solution par les équipes des établissements« .

En savoir plus sur le module Spa

En savoir plus sur la version 1.5 multimétiers 

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