» À l’ère du digital, m’équiper d’un logiciel pour gérer mon établissement était une évidence. Sans un PMS de qualité, mes journées ne seraient pas les mêmes. Il me faudrait dégager des heures pour mettre à jour les réservations et effectuer des tâches automatisées par Asterio… Impensable de tout vérifier en temps réel pour éviter les doublons, les erreurs de tarification, etc. Je sors les factures du jour en 5 minutes, cela me prendrait une heure à la main ! Asterio permet assurément un gain de temps et une diminution du risque d’erreur ».
Cécile Cloitre, Directrice de l’hôtel-restaurant l’Inattendu.
Aucune solution PMS n’équipait l’Inattendu lorsque Cécile Cloitre a racheté l’établissement en septembre 2020. Son niveau d’activité était alors peu élevé et ses précédents propriétaires travaillaient « à l’ancienne », avec du papier et un crayon. Bien qu’ayant repris en contexte de Covid, elle a de suite perçu le potentiel induit par la localisation de l’Inattendu, à 1200 m d’altitude, en pleine nature sur la route des Grandes Alpes, entre Digne et Barcelonnette. Un lieu idéal pour les vacanciers en quête de tranquillité et de tourisme culturel, pour les amateurs de randonnées ou de cyclisme… Sa première préoccupation a été d’opérer certaines transformations afin que le gîte de séjour obtienne le classement en hôtel 3 étoiles. La seconde, quinze jours après son ouverture, a été d’équiper l’établissement d’un logiciel de gestion. Nourrissant quelques ambitions pour sa future activité, il lui paraissait inconcevable de se passer d’un PMS. Elle nous raconte son expérience avec Sequoiasoft.
Avant de racheter l’Inattendu, Cécile Cloitre travaillait pour le groupe Mona Lisa en tant que directrice d’une résidence équipée du logiciel Resalys de Sequoiasoft. Une solution de commercialisation, de gestion et d’exploitation spécialement conçue pour les groupes d’hébergement et qu’elle appréciait. Lors d’un séminaire de la marque, elle avait eu connaissance de la solution 100 % Cloud Asterio pour les structures hôtelières.
Rassurée à l’idée de retrouver un environnement qui ne lui était pas étranger, Cécile Cloitre s’est naturellement tournée vers son interlocutrice habituelle pour évoquer l’équipement de l’Inattendu, ses attentes et la pertinence d’Asterio pour y répondre.
Et surtout, une option que Cécile Cloitre jugeait incontournable :
Un technicien est venu deux jours sur site pour mettre en place le matériel et former la directrice aux fonctionnalités d’Asterio, que ce soit sur son ordinateur duquel elle gère les réservations, sur site, ou à distance, sur la tablette pour le service en salle, et l’imprimante à tickets à laquelle cette dernière est reliée.
Témoignage clients / 18 avril, 2023
Hôteliers, restaurateurs, hôteliers-restaurateurs, hôtels-Spas, resorts… Le logiciel 100% web Asterio combine toutes les fonctionnalités que vous recherchez pour faciliter votre quotidien et optimiser votre performance. Quel que soit votre profil d’établissement, quelle que soit votre activité, Asterio vous apporte les solutions de gestion et de commercialisation de manière simplifiée et intuitive !
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